KERN GmbH Spindel Full-Service

Familienunternehmen aus Baden-Württemberg

Ihr Partner für Spindelreparaturen und Spindelservice

Schnell, flexibel, zuverlässig – diese Eigenschaften sorgen seit nun fast 20 Jahren für Erfolge in der Zusammenarbeit mit Kunden aus aller Welt. In dieser Zeit sind wir gemeinsam mit ihnen gewachsen, haben viele Herausforderungen gemeistert und für messbaren Erfolg in ihrem Geschäft gesorgt. Und die Reise ist noch nicht vorbei. Neue Technologien und digitale Kontaktpunkte sorgen dafür, dass wir uns auch in Zukunft für Ihren Vorteil einsetzen – mit umfassenden Leistungen, stets auf der Höhe der Zeit.

Unser Team

"Wo andere aufhören, fangen wir erst an."

Für unsere Arbeit gilt: Wo andere aufhören, fangen wir erst an. Oft sind wir nach gescheiterten Reparaturversuchen die letzte Anlaufstelle für unsere Kunden. Deshalb geht es darum, unkonventionelle Lösungen zu finden, die nicht dem Schema F schneller Spindelreparaturen auf dem Markt entsprechen. Dabei fließen das hervorragende Analyse- und Technikgeschick der KERN Crew und das einzigartige Wissen des Firmengründers Markus Kern mit einem Ziel zusammen: dem Kunden eine innovative Lösung zu bieten, die exakt seinen individuellen Bedürfnissen entspricht. Eine, die über das gewöhnlich Machbare hinausgeht.

"Präzision bis in den Mikrometerbereich"

Die KERN Mitarbeiter haben Perfektion im Blut und besitzen ein Auge für Details im Mikrometerbereich. Diese sind auch gefordert, denn nur durch präziseste Arbeit können wir die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden gewährleisten – und die ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Our Story

Die Vision der Spindel-Full-Service Beratung wird zur Erfolgsgeschichte

20 Jahre praktische handwerkliche Erfahrung an der Spindel  sowie ein tiefes Wissen über Spindeltechnik und die Symbiose mit dem Maschinenumfeld sorgen dafür, dass Geschäftsführer und Firmengründer Markus Kern seine Kunden mit höchster Kompetenz und großer Leidenschaft berät. Denn Kern, der als einer der Wegbereiter der Spindel-Full-Service-Beratung gilt, studierte die Materie nicht nur über Jahrzehnte intensiv, in Zusammenarbeit mit Schweizer Herstellern und Universitäten war er in den 90er Jahren auch maßgeblich an der Ausarbeitung der Spindel-Ausfallanalyse beteiligt.

Bereits als junger Spindeltechniker war Markus Kern darauf erpicht, das maximale Leistungspotenzial aus jeder seiner reparierten Spindeln zu holen. Nach weiteren 10 Jahren praktischer technischer Erfahrung mit Spindelreparaturen, verwirklichte er seine langjährige Vision: Diese – damals ein unbekanntes Konzept, das sich inzwischen weltweit durchgesetzt hat – basiert darauf, Kunden dort Unterstützung zu bieten, wo sie ehemals fehlte: direkt vor Ort.

Denn damals stand das Thema Spindel-Vor-Ort-Beratung noch in den Kinderschuhen. Markus Kern suchte nach einer ganzheitlicheren Lösung, Spindeln idealer an Ihre Betriebsbedingungen in der Maschine anzupassen. Anstatt die Spindel nur konzeptlos zu reparieren und immer wiederkehrende Ausfälle in Kauf zu nehmen, wollte er die tatsächlichen Ausfallursachen aufdecken und damit ständigen Spindelausfällen ein Ende bereiten.

KERN Kunden setzen also auf höchste Erfahrung am Markt und verlassen sich auf einen bedeutenden Partner internationaler Konzerne.

Unsere Grundsätze

Fortschritt treibt uns an

Nur das kontinuierliche Streben nach Verbesserung garantiert langfristigen Erfolg. Um den ständig steigenden Anforderungen im Spindel-und Maschinenumfeld gerecht zu werden, geben wir uns nie mit dem Status Quo zufrieden, sondern forschen stets nach besseren Lösungen für unsere Kunden.

Unser Ziel: Noch schnellere und effizientere Instandsetzungen und noch langlebigere Qualität – um den Maschinenausfall beim Kunden auf das absolute Mindestmaß zu verringern.

Unsere Techniker und Manager steigen dafür tief in die Problemstellungen der Kunden ein und erarbeiten gemeinsam lösungsorientierte Maßnahmen. Unsere Mitarbeiter erweitern zudem in intensiven Schulungen durch Technologieexperten ständig ihr Know-how – angepasst an die immer schnellere Weiterentwicklung von Spindeln und deren wachsende Komplexität (z.B. in der Motorentechnologie).

Qualitätsmanagement

Unsere Mühe lohnt sich: 2014 erhielten wir die ISO Zertifizierung ISO 9001:2008, die uns den höchsten Qualitätsstandard in der Branche nachweist. Darauf sind wir stolz, denn die hohe Qualität unserer Leistungen ist es, die uns seit jeher von anderen unterscheidet – und das auf einem internationalen Feld.

Zentraler Bestandteil zur Sicherung dieser Qualität ist das detaillierte Dokumentationsverfahren aller Instandsetzungsarbeiten an der Spindel. Dieses geht nach Abschluss aller Reparaturmaßnahmen als Bericht an den Kunden. Dadurch können sämtliche Schritte und Kostenstellen an der Spindel höchst transparent nachvollzogen werden. 

Gleichzeitig ermöglicht uns unser zentrales Datenmanagementsystem, jederzeit auf die volle Historie jeder Spindel zurückzugreifen. Damit können Auswertungen über langfristige Ausfallgründe der Spindel angefertigt, unsere Kunden entsprechend beraten und Verbesserungsmaßnahmen in zukünftigen Reparaturen mitberücksichtigt werden.  

Zahlen & Fakten

Andere können viel behaupten, wir können viel beziffern –
hier sind unsere Erfolge in Zahlen:

900 reparierte Spindeln pro Jahr
1500 zufrieden bediente Kunden
30 Jahre
Erfahrung
3 Standorte
weltweit

Unsere Arbeitsweise

Schnelligkeit und Flexibilität

Zwei strategisch platzierte Reparaturzentren in Europa und Asien und die enorme Erfahrung mit Spindeln aller Arten und Typen ermöglichen es uns, schnell auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse unserer Kunden in Sachen Reparatur, Beratung und Lieferung zu reagieren.

Hohe Verantwortung und Nachhaltigkeit

Unsere Verantwortung liegt im respektvollen Umgang mit unseren Kunden und Mitarbeitern sowie auch mit unserer gemeinsamen Natur. Deshalb setzen wir auf Maschinen, die möglichst ressourcenschonend – oder wenn möglich sogar völlig emissionsfrei – arbeiten, das Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter angenehmer gestalten und gleichzeitig den Arbeitsfluss effizienter machen.

Exzellente Betreuung und Partnerschaft

Durch engen Kontakt entstehen strategisch integrierte Erfolgsgemeinschaften. Deshalb legen wir großen Wert auf langjährige und tiefgreifende Kundenbeziehungen, die weit über diejenigen reiner Lieferanten hinausgehen. In solchen Kooperationen lernen wir unsere Kunden kennen und wissen mit der Zeit über ihre speziellen Bedürfnisse Bescheid. So können wir Probleme nicht nur schnellstens lösen, sondern verhindern, dass sie überhaupt erst entstehen.

Exklusive Partner und Lieferanten

Die Spindel kann erst einwandfrei laufen, wenn jedes Einzelteil reibungslos funktioniert. Dafür investieren wir in die besten Zulieferer. Diese Branchenexperten sind die Voraussetzung für höchste Qualität, die in jede Spindel mit einfließt und diese neuwertig und häufig sogar besser als vor der Reparatur macht. Sie übernehmen die Fertigung von Präzisionsbaugruppen und individuellen Ersatzteilen zur Montage in die Spindel, stellen die präzise Funktionsfähigkeit von Bauteilen wieder her und ermöglichen den kurzfristigen Bezug von Originalteilen.

Hundertprozentige Unabhängigkeit

Als unabhängiges Spindelservice-Unternehmen garantieren wir eine zu 100% neutrale, ehrliche, transparente und faire Kundenberatung.

Internationale Präsenz

Wir bieten Lösungen Made in Germany für Kunden aus aller Welt. Standorte im Herzen Europas und Chinas, eingespielte Prozesse und zentrale Ansprechpartner ermöglichen eine flexible, zuverlässige und schnelle Spindelreparatur sowie unkomplizierte Logistik. Zudem profitieren viele unserer Kunden von den Vorteilen einer internationalen Zusammenarbeit und dem Wissensaustausch über mehrere Niederlassungen hinweg.

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